Déçu par la compatibilité avec mon nouveau MacBook
J'ai attendu cinq jours pour que ce moniteur arrive du Canada en France. La livraison a été rapide, mais je suis désormais plutôt déçu. Le moniteur ne fonctionne pas avec mon nouveau MacBook. Mon ordinateur est le modèle récent équipé de la puce de quatrième génération, et il n'est pas compatible avec cette extension d'écran.
Je dois maintenant retourner le produit, mais le souci est que les frais de retour sont à ma charge. C'est regrettable car l'expédition coûte cher. Le moniteur semble être de bonne qualité, mais il ne convient tout simplement pas à mon ordinateur spécifique.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons vous préciser que le moniteur portable S3 est parfaitement compatible avec tous les MacBook, y compris les modèles équipés des puces de dernière génération.
Pour garantir son bon fonctionnement, nous vous invitons à suivre ces deux étapes :
Installer le pilote
Utiliser le câble convertisseur H5 qui est inclus dans votre boîte.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à ouvrir un ticket de support sur tutt.ca. Un technicien vous appellera directement pour vous aider à finaliser la configuration. Si, malgré notre aide, le produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous pourrez alors effectuer une demande de retour via notre portail.
Cordialement,
J
Josée M.
Je l'adore
Ça fait maintenant quatre mois que je l'utilise chaque jour et c'est toujours un plaisir. Les écrans sont brillants, le support est stable, et les câbles fournis sont de bonne qualité. Aucun problème technique.
D
Diego C.
Le début d'année parfait
J'ai commencé 2026 avec un nouveau setup de travail et le TUTT S3 en est la pièce maîtresse. Trois écrans sur mon bureau portable, c'est du luxe. La qualité est au rendez-vous.