Passer au contenu
Free Shipping Canada & US - Ontario Based
Free Shipping Canada & US - Ontario Based

Langue

Politique de retour

Politique générale de retour

Lors du retour d'un produit, veuillez noter :

  • Il doit être démonté et toujours dans son emballage d'origine
  • Les frais de retour seront à la charge du vendeur pour tous les cas où le produit est défectueux, endommagé ou incorrect.
  • Pour les autres cas (par exemple vous avez changé d'avis), vous serez responsable de ce coût

**Étiquette de retour prépayée :**

Dans le cas où l'article reçu est endommagé, incorrect ou incomplet, notre établissement s'offre la courtoisie de fournir au client une étiquette de retour prépayée, valable pour une durée de 10 jours.

**Responsabilité du client pour le retour :**

Si le client décide de retourner le ou les articles en raison d'un changement de préférence ou pour toute autre raison, il est prié de nous informer de sa préférence pour un échange ou un remboursement. Dans les deux cas, il est de la responsabilité du client de supporter le coût et d'organiser l'expédition du ou des articles à notre emplacement désigné à Toronto.

Processus de remboursement

**Instructions sur l'étiquette :**

   - Sur l'étiquette d'expédition, indiquez « # numéro de commande » dans le champ de référence pour faciliter l'identification de votre retour. (L'adresse de retour sera fournie lors de la demande de remboursement)

   - Assurez-vous que le colis est expédié au transporteur dans les 10 jours ouvrables, en conservant une copie du reçu.

**Contenu du colis:**

   - Vérifiez que le colis de retour comprend le produit, le manuel et tous les accessoires.

**Information de suivi:**

   - Veuillez nous envoyer un message avec le numéro de suivi de retour pour faciliter le suivi. Sans ce numéro, le suivi de l'envoi dans l'entrepôt ne serait pas possible.

**Traitement des remboursements :**

   - Veuillez noter que le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables une fois le retour livré à notre entrepôt.

Politique générale de retour

Lors du retour d'un produit, veuillez noter :

Il doit être non assemblé et toujours dans son emballage d'origine.

Les frais d'expédition de retour seront pris en charge par le vendeur dans tous les cas où le produit est défectueux, endommagé ou incorrect.

Pour d'autres cas (par exemple, si vous avez changé d'avis), vous serez responsable de ces coûts.

**Étiquette de retour prépayée :**

Dans le cas où l'article reçu est endommagé, incorrect, ou incomplet, notre établissement offre gracieusement une étiquette de retour prépayée au client, valable pendant une durée de 10 jours.

**Responsabilité du client pour le retour :**

Si le client décide de retourner le(s) article(s) en raison d'un changement de préférence ou pour toute autre raison, il est aimablement prié de nous informer de sa préférence pour un échange ou un remboursement. Dans les deux cas, il reviendra au client de supporter les coûts et d'organiser l'expédition du ou des article(s) vers notre lieu désigné à Toronto.

Processus de remboursement

**Instructions pour l'étiquette :**

   - Sur l'étiquette d'expédition, inclure "# Numéro de commande" dans le champ de référence pour faciliter l'identification de votre retour. (L'adresse de retour sera fournie sur demande de remboursement)

   - Assurez-vous que le colis est expédié au transporteur dans les 10 jours ouvrables, en conservant une copie du reçu.

**Contenu du colis :**

   - Vérifiez que le colis de retour inclut le produit, le manuel et tous les accessoires.

**Informations de suivi :**

   - Veuillez nous envoyer un message avec le numéro de suivi du retour pour faciliter le suivi. Sans ce numéro, le suivi de l'expédition dans l'entrepôt ne serait pas possible.

**Traitement du remboursement :**

   - Veuillez noter qu'il peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité une fois que le retour est livré à notre entrepôt.

Comparer les produits

{"one"=>"Sélectionnez 2 ou 3 articles à comparer", "other"=>"{{ count }} éléments sélectionnés sur 3"}

Sélectionnez le premier élément à comparer

Sélectionnez le deuxième élément à comparer

Sélectionnez le troisième élément à comparer

Comparer